Termini e Condizioni di vendita
1) Condizioni Generali per l’acquisto di prodotti e/o servizi www.acmcollections.com
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2) Contratto di Vendita – Acquisto Prodotti
La rappresentazione delle immagini dei prodotti visibili nel sito web Acmcollections.com corrisponde generalmente all’immagine fotografica dei medesimi con il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, esplicito o implicito da parte di Acmcollections.com circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul sito con il prodotto reale, soprattutto riguardo alle dimensioni e/o agli aspetti cromatici dei materiali con cui sono realizzati i prodotti. In ogni pagina prodotto vi è in aggiunta alle immagini una descrizione il più possibile dettagliata ma in nessun modo Acmcollections.com si rende responsabile di quanto descritto. Ogni vendita di prodotti o servizi sarà archiviata da Acmcollections.com attraverso un sistema elettronico e potrà essere visionato, ove necessario, sia dal personale di Acmcollections.com che da eventuali terzi di cui questa si serva per l’esecuzione dei servizi annessi, spedizioni, fatturazione, gestione magazzino.
3) Prezzo dei prodotti e servizi Acmcollections.com – Disponibilità dei Prodotti
I prezzi pubblicati in ogni pagina del sito www.acmcollections.com sono comprensivi di tasse. Al prezzo del singolo prodotto e/o servizio potrebbe essere aggiunto il costo di ogni spedizione (se previsto), il cui ammontare potrà variare in base alla modalità di consegna e di pagamento, nonché in relazione al prezzo di acquisto del prodotto.
L’importo complessivo dovuto per la spedizione sarà chiaramente indicato e comunicato al Cliente, prima della conclusione del Contratto di Vendita (nel carrello). I tempi medi e le modalità di spedizione per l’Italia, sono descritti e illustrati nella pagina del sito “Spedizione”. Per le spedizioni all’estero è necessario contattare il Servizio Clienti per conoscere tutte le modalità e tariffe.
I Prezzi riportati sul Sito sono soggetti a possibili variazioni e/o modifiche da parte di www.acmcollections.com senza alcuno obbligo di preavviso al Cliente. Detti aumenti possono dipendere – tra le altre – da aumenti decisi dai fornitori di Acmcollections.com. La disponibilità dei prodotti è subordinata alla disponibilità del nostro magazzino centrale. Ogni prodotto acquistato verrà spedito con regolare documento di vendita, garanzie del produttore, confezione del pezzo acquistato.
4) Modalità di pagamento
Le tipologie di pagamento accettate da www.acmcollections.com sono:
· Carte di Credito o Debito
· Bonifico Banacario
Il pagamento attraverso le carte di credito o debito avverrà mediante reindirizzamento al sito della banca, dove potranno essere perfezionate le procedure di trasferimento delle somme dovute ad Acmcollections.com. I dati finanziari del Cliente verranno gestiti direttamente dal sistema bancario e non saranno condivisi con Acmcollections.com. Per garantire la massima sicurezza nei pagamenti, le transazioni online degli acquisti su Acmcollections.com pagati con carta di credito vengono effettuate con certificazione, tramite Server Sicuro che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer). Questo sistema si occupa di criptare le informazioni digitate, in modo da rendere impossibile la loro intercettazione da parte di utenti esterni. Al momento di pagare l’ordine con carta di credito, Acmcollections.com invierà automaticamente ad una pagina sicura (SSL) del sito internet della banca che si occuperà della transazione. In questa pagina si possono inserire i dati della carta (numero e data di scadenza) in modo ASSOLUTAMENTE SICURO. I dati vengono infatti direttamente trasmessi alla banca, offrendo il massimo della garanzia. Acmcollections.com non riceve e non trattiene nessun numero di carta di credito, pertanto è svincolata da responsabilità di qualsiasi tipo derivanti dalla transazione che avviene direttamente tra cliente e istituto di credito/sistema di pagamento. Quando si acquista un articolo su Acmcollections.com l’addebito avviene al momento dell’evasione dell’ordine da parte di un incaricato customer. Acmcollections.com tiene a sottolineare che nessun dato della carta di credito è visibile a nessun incaricato del nostro sito web ma che i dati della carte sono fedelmente custoditi solo dagli istituti di credito.
Per qualsiasi altra informazione invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti a servizioclienti@acmcollections.com .
5) Diritto di recesso da parte di Acmcollections.com
Ai sensi degli art. 64 e seguenti del Codice del Consumo, il Consumatore ha diritto a recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. A tal fine dovrà inviare comunicazione al Servizio Assistenza Clienti di Acmcollections.com a mezzo email o in alternativa mediante fax o lettera raccomandata da inviare entro il termine di 10 giorni dalla ricezione dei prodotti scelti. E’ accettata senza esitazione la resa di qualsiasi articolo, purché in condizioni perfette e sigillato, privo di qualsiasi tipo di usura, né rovinato, né graffiato, rifondendo l’intero ammontare. La legge italiana prescrive che le spese di imballaggio e di spedizioni siano a carico del cliente.
Per cui è consigliabile aprire e verificare lo stato del proprio acquisto, e solo una volta deciso di non tenerlo, inviarlo a ACM Srl presso la sede operativa: ACM Srl , Corso Vittorio Emanuele 762, 80131 Napoli – Ufficio Resi .
Acmcollections.com non risponderà in nessun caso per danneggiamenti, furti o smarrimenti degli articoli oggetto di reso, sino all’avvenuta riconsegna degli stessi. Ogni rischio sarà, pertanto, a carico esclusivo del cliente. Si precisa che gli articoli dovranno essere restituiti al seguente indirizzo: ACM Srl , Corso Vittorio Emanuele 762, 80131 Napoli – Ufficio Resi. Si consiglia il rientro dell’articolo tramite una spedizione tracciabile. Acmcollections.com non è responsabile dei pacchi smarriti o danneggiati durante il transito del rientro. Si prega di prestare attenzione che le spese di spedizione e di imballaggio non sono rimborsabili. Una volta verificata l’integrità del Prodotto restituito, Acmcollections.com provvederà a rimborsare l’importo pagato dal cliente entro e non oltre 30 giorni dalla ricezione del prodotto reso a mezzo rimborso su carta di credito o bonifico bancario (a discrezione di ACM Srl).
6) Privacy
Acmcollections.com, ai sensi dell’articolo 13, informa che tutti i dati saranno trattati nel rispetto e in osservanza alla D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, (“Codice in materia di trattamento dei dati personali”) Possono essere memorizzati anche alcuni dati anonimi sull’accesso al sito per elaborazioni puramente statistiche. L’accesso al sito presuppone il riconoscimento e l’accettazione dell’informativa sulla privacy. Per la disciplina del trattamento dei dati personali come previsto dalla legge italiana invitiamo a contattarci a info@acmcollections.com. Un incaricato sarà a completa disposizione nell’arco delle 24/48 ore successive.
7) Comunicazioni e Reclami
Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami nei confronti di Acmcollections.com dovranno essere indirizzati al Servizio di Assistenza Clienti di Acmcollections.com, compilando gli appositi form presenti nel sito o inviando una mail al Servizio Clienti.
8) Copyright – Marchi
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9) Normativa di riferimento – Foro competente
Le presenti Condizioni di utilizzo di Acmcollections.com sono rette dalla legge italiana così come ciascun Contratto di Vendita e soggette alla giurisdizione italiana. Ogni controversia relativa alle Condizioni di utilizzo di Acmcollections.com ovvero ai Contratti di Vendita sarà di competenza esclusiva del Foro di Napoli (NA), fermo restando l’applicabilità delle norme inderogabili di legge poste a tutela dei Consumatori.